Klachten

Onze ambitie is u, onze klant, bij te staan. Heeft u een dossier dat niet naar behoren wordt opgevolgd of een eenvoudige vraag. LAR helpt u verder.

Contacteer in de eerste plaats uw makelaar. Hij is de specialist in de verzekeringsmaterie en is de ideale persoon om u verder te helpen.

Indien nodig staat de beheerder van het dossier of de team leader in kwestie tot uw beschikking om u verder te helpen.

Het kan natuurlijk altijd dat u geen bevredigend antwoord krijgt. Aarzel dan niet om onze ombudsman (yves.mignon@lar.be) te contacteren. Hij zal uw dossier ten volle behartigen.